Cours Technicien d'Assistance Informatique (TAI) - AFPA [DOC FR]

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Cours Technicien d'Assistance Informatique (TAI) - AFPA
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Description
Le/la technicien/ne d'assistance en informatique installe, configure et dépanne les postes informatiques fixes ou mobiles, ainsi que leurs périphériques, afin d'adapter le poste de travail aux besoins des utilisateurs.

Il/elle assiste l'utilisateur/trice sur site, dans un environnement de réseau, afin d'assurer le bon fonctionnement de son poste de travail.

Il/elle intervient seul/e, à la demande de l'utilisateur, de son responsable ou du centre de services. Il/elle travaille de façon autonome tout en respectant la demande du client et tout en rendant compte selon des procédures prédéfinies de ses interventions.

Cette activité peut se dérouler dans des lieux très variés tels que son atelier technique, les bureaux ou au domicile de l'utilisateur, souvent sous le regard du demandeur de l'intervention. Le/la technicien/ne établit un climat de confiance avec le client ou l'utilisateur. Il/elle respecte des contraintes de délais et de durée d'intervention.

Dans le respect des règles de gestion, d'organisation et de sécurité, le/la technicien/ne d'assistance en informatique intervient sur un accès ou sur un service de réseau d'une entreprise ou d'un particulier. Il/elle veille à maintenir la continuité du service, respecte les délais prévus dans le contrat de services. Il/elle intervient sur les équipements d'accès aux réseaux : câblage, prises, panneau de brassage, point d'accès de réseau sans fils, commutateurs, routeurs et boitiers d'accès à Internet.


Détails Général
Format : DOC
Langue : Français
Nombre de fichiers : 160
Poids : 185 Mo

Commentaires

Derniers commentaires

  • utilisateur

     Bop79k

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    Ajouté par Bop79k il y a 1 mois

    Merci beaucoup
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     Altarane

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    Ajouté par Altarane il y a 1 mois

    Merci beaucoup =) , si il existe une version plus récente sa m’intéresse , certaines données sont obsolète car date de 2008 
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     Jacc15

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    Ajouté par Jacc15 il y a 1 mois

    grand merçi
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     Xtractor

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    Ajouté par Xtractor il y a 1 mois

    merci beaucoup pour ce partage uploader
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     Fa026070

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    Ajouté par Fa026070 il y a 2 mois

    Super boulot. Merci pour le partage.
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    Ajouté par Atomic41 il y a 2 mois

    Merci je vais me remettre aux cours
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     Jabboom

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    Ajouté par Jabboom il y a 2 mois

    Merci pour le partage!
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    Ajouté par Sunnygg il y a 3 mois

    Merci pour le partage!
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     Trichotte

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    Ajouté par Trichotte il y a 3 mois

    Merci enorme
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    Ajouté par Leguignolo59 il y a 3 mois

    merci a vous
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     Laukega

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    Ajouté par Laukega il y a 4 mois

    merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
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     ARGANI

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    Ajouté par ARGANI il y a 4 mois

    Merci beaucoup......!!
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     Bil97

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    Ajouté par Bil97 il y a 4 mois

    Je uis a la recherche d'une reconversion, ça peut me servir merci
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     Slim21000

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    Ajouté par Slim21000 il y a 5 mois

    Merci beaucoup pour le partage
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     Masdo88

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    Ajouté par Masdo88 il y a 5 mois

    u save my life